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为什么要做内容营销?

内容营销是品牌主通过所有媒体平台和渠道生产出高质量内容,并将其推送给用户,其中包含了关系管理、用户价值以及可衡量标准的一系列行为。高质量的内容,用户往往会自行进行传播,同时也会获得媒体平台的免费推广,只要内容里合理地镶嵌好自己的品牌及产品,就可以起到四两拨千斤的效果。


内容让产品价值可触摸


2018 年《舌尖上的中国3》上映,里面没有捧红某个餐馆和佳肴,而是火了一口锅——章丘铁锅。火到什么程度呢?《舌尖3》播出后,淘宝上的章丘铁锅一度断货,里面王玉海师傅锻打的铁锅, 3 天内的订单就排到了 2021 ……


这口锅之所以种草无数家庭主妇,因为这口锅的诞生居然要历经十二道工序,十八遍火候, 1000 度高温冶炼, 36000 次捶打……”

但这些铁锅的工艺真的是造成消费者疯狂抢购的理由吗?我们做个实验,把章丘铁锅的推广方式做个调整,看看会不会取得《舌尖3》的效果。假如章丘铁锅没有被《舌尖3》报道,但是它拿到了一笔巨额投资,章丘铁锅用这笔投资,在《舌尖3》中做了 8 集中插广告,费用在 1 个亿。在 15 秒广告里,同样把“十二道工序,十八遍火候, 1000 度高温冶炼, 36000 次捶打……”的卖点口述了一遍。那么,章丘铁锅可能迎来全国的抢购潮吗?虽然没有数据佐证,但我相信你和我的直觉一样,这么做绝不会引发章丘铁锅的抢购潮。


同样的卖点宣传、更大的曝光量,为什么只有《舌尖3》的 内容营销可以引发抢购潮?TVC广告却无法达成同样的效果?因为内容营销让产品价值可触摸。

为什么要做内容营销?

我们常常有个误区,以为一个人认可一件事是理性思维在主导,其实大部分时候人都是在非理性决策。比如,很多女孩在看《我的前半生》时,对饰演小三的吴越恨的咬牙切齿。这时理性的大脑并没有告诉你这是戏,这一切都是假的,而是感性的大脑在不断将你拖入电视剧编造的世界中,你不由自主地认定这一切都是真实的。


内容营销可以达成同样的效果。通过内容编织的故事、刻画的人物,把你拖入一个情境世界里,让你短暂地共情,相信这个世界里发生的事。通过《舌尖3》这个充满匠心、情怀的故事,章丘铁锅成了“匠心”“手工情怀”“时间积淀”的代名词,让章丘铁锅的产品价值可视化、可触摸,唤醒了用户的非理性决策。


内容=无限增长的流量入口


不知道你有没有发现,很多互联网应用都开始了内容化改造。最开始是淘宝的内容化改造,增加了有好货每日好店淘宝二楼等内容性入口,而且主页完全是以内容流为主的界面。

马上,很多APP应用也开始了内容化转型,比如大众点评、携程,更不用提一直强化内容属性的马蜂窝和小红书了。

淘宝、大众点评、携程这些APP,它们都是消费平台,却为什么要拥抱内容呢?答案不难猜,因为单纯的工具平台是有流量天花板的,用户如果只是来平台上去消费,那么无论是用户规模、停留时间还是消费频次,都会遭遇瓶颈。


但一旦有了内容,内容的丰富会制造更多的造访理由。如看故事一样去看别人的消费,把选购商品变成类似刷抖音一样的享受,用户的停留时间会大大增加;而一个个真实人的真实消费故事就是一个个信任背书,可以大大唤醒其他用户的购物欲望。 

所以,内容营销是一种没有天花板的流量入口。无论是没钱采买流量的初创企业,还是流量增长到瓶颈的成熟企业,只要你有能力产出优质内容,你就可以打破流量封锁。


内容=产品消费的第一动因


2019 年,内容营销领域最好的案例是优衣库和KAWS的联名款。这个案例之所以最好,不是因为创意很爆(在经济下行的2019,企业根本不care创意),而是它成功地带动了优衣库的销售,并让抢购联名款这件事成了一次刷屏的事件营销。


2018- 2019 年,可以说是跨界营销的爆发年,人民日报&李宁,英雄墨水&锐澳,大白兔&气味图书馆,路虎&国家地理,安踏&可口可乐……

为什么品牌突然开始热衷做跨界营销?仅仅是可以在制造新鲜感吗?不,我觉得这背后展现的是一种焦虑,是当代品牌们集体患了一种叫内容感缺失的流行病。

中国目前的大部分品牌,无论在包装、广告、还是产品上,都是没有温度的品牌。而每一次的品牌跨界,都是对产品的一次内容赋能,让内容驱动消费,而不是产品驱动消费。

用户抢购优衣库的第一理由是因为衣服上印了KAWS,而不是优衣库的T恤只买 99 元,且质量上乘。

为什么要做内容营销?


内容=隐性的竞争壁垒


能产出好内容是一种很强的竞争壁垒,因为内容这个东西毕竟有艺术的成分在,所以它没有一个生产标准,很多时候像打通了任督二脉,通了就是通了,没通就是不行。

我们看到有些企业常常能产出刷屏的内容营销,例如网易的市场团队。这绝不是花钱挖来创意大拿,把预算翻倍就可以促成的。

举个例子,爱奇艺目前是在线视频行业的龙头企业,它的竞争对手主要是腾讯视频和优酷,一个背靠大腾讯,一个背靠阿里,可以说从资本上来说,爱奇艺无法和这两个巨头抗衡。

但爱奇艺却有一点很强,那就是连续孵化爆款的能力。 2017 年是《中国有嘻哈》、 2018 年是《延禧攻略》、《偶像练习生》, 2019 年是《破冰行动》。

这种能力是靠多年来一点点渗透内容产业、不断完善团队架构、不断进行试错所堆叠出来的竞争壁垒,无法用资本力量快速复制,无法用创意实力去弥补,所以叫隐性的竞争壁垒。这种能力让爱奇艺在巨头夹缝里,仍然有很高的竞争力。


对症下药,当你对想要做好的事内心有个清楚的规划你就成功了一半!



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